Политика обработки данных

Редакция от 11 ноября 2026 года. На этой странице объясняем, какие данные могут обрабатываться при использовании Pamelo Place и как направить вопрос о них.

Кто отвечает за обработку

Pamelo Place — частный проект, которым управляет физическое лицо — владелец сервиса. Для обращений по персональным данным используйте форму связи Pamelo Place. Укажите, что вопрос касается данных, и оставьте контакт для ответа.

Какие данные могут обрабатываться

• При использовании сайта: сведения о сессии, выбранных настройках, просмотренных разделах и технических действиях в сервисе.
• В анкете: предоставленные вами ответы и сформированный результат подбора. Вопросы о предпочтениях не требуют отправлять паспорт или другие документы.
• В боте и Mini App: подтверждённый идентификатор Telegram, имя и username, если он задан. Они нужны для автоматической синхронизации, сохранения результатов и переписки с поддержкой.
• В форме связи: имя, телефон и/или ссылка на социальную сеть, текст вопроса, если вы его заполнили, а также отметка согласия на обработку контактов.
• При доступной покупке: сведения о счёте, продукте, статусе, сумме и идентификаторе операции, необходимые для подтверждения платежа и учёта доступа.

Зачем нужны данные

Ответы анкеты нужны для выполнения вашего запроса на подбор. Данные аккаунта и покупки — для сохранённых результатов и предоставления доступов. Контакты из обращения — для ответа на вопрос. Технические сведения используются для работы сессий, защиты сервиса и понимания того, как используются его функции.

Согласие на обработку контактов в форме связи подтверждается отдельно перед отправкой. Не включайте в свободный текст лишние сведения о здоровье, документах, финансах и других людях.

Хранение в браузере

Для работы технической сессии используются необходимые cookies. Каталог сайта доступен без регистрации; Mini App автоматически подтверждает профиль через Telegram. В локальном хранилище браузера могут сохраняться тема оформления, состояние интро, отметка предложения установить приложение и технические данные для возврата к анкете или счёту. Эти записи нужны для соответствующих функций интерфейса.

Удалить записи можно через настройки браузера. После удаления Mini App повторно подтвердит профиль через Telegram, а выбранные настройки и состояние незавершённой работы могут сброситься.

Telegram и другие технические участники

При использовании функций Telegram действуют также правила и политика конфиденциальности Telegram. Pamelo не получает пароль или код входа в Telegram через собственные формы. Банковские реквизиты для приобретения Stars не вводятся в формы Pamelo.

В работе сервиса участвуют техническая инфраструктура размещения и уполномоченные лица, которым доступ необходим для поддержки и эксплуатации. Доступ к функциям управления ограничивается ролями. Пользовательские контакты и результаты не публикуются в открытом каталоге стран.

Сроки хранения

Срок зависит от назначения данных: работы сессии, сохранения результатов и доступов, обработки обращения, безопасности или выполнения применимых обязанностей по учёту операций. Для конкретной записи можно запросить сведения о сроке и основаниях дальнейшего хранения. Резервные копии могут сохраняться отдельно до их замены в обычном цикле резервирования.

Ваши обращения

Через форму связи можно запросить сведения о данных, их исправление или удаление, сообщить об ошибке либо отозвать ранее данное согласие. Для защиты чужих данных может потребоваться разумное подтверждение связи с аккаунтом или обращением. Не отправляйте пароль и код подтверждения входа.

Обращения рассматриваются с учётом характера данных и применимого законодательства. Часть записей может быть необходима для подтверждения операций, защиты законных требований или исполнения обязательных норм; это учитывается при рассмотрении запроса на удаление.

Безопасность и актуальность

Соединение браузера с опубликованным сайтом защищено HTTPS, а административные функции требуют соответствующих прав. При подозрении на раскрытие данных или доступ к чужому аккаунту сообщите об этом через форму связи.

Действующая редакция политики доступна на этой странице. При изменении функций и обработки данных её содержание должно обновляться.